最近，走进城东镇中心卫生院你会发现，出入口设有无障碍通道、临时停车区；在台阶、坡道、转弯处张贴了安全警示标志；公共区域有无障碍卫生间；在门急诊和住院病区有轮椅和平车供患者使用；从挂号到缴费，各类窗口都设置了老年人专用窗口；对行动不便的老年人，还有床旁结算等服务。    

  城东镇中心卫生院在诊疗工作中始终“尊老、敬老、爱老”落到实处，建立健全尊重老年人的医院文化。门诊团队建立了老年志愿者服务小组，专门帮老年人导医、推轮椅等。在沟通中格外注重服务技巧，让老年患者感受到温暖和尊重。医院还组织继续教育，各科医生都要熟悉老年医学和老年康复服务，以便给出适合老年患者的个体化诊疗方案。医患共同决策治疗方案。老年患者因年老体衰，往往多病共存，再加上空巢情况普遍，影响医疗决策的因素很复杂。医生会先了解患者期待、偏好选择，再告诉患者有几个方案、医生能做什么，在充分尊重患者自主权的前提下，共同决定治疗方案。做好医疗安全和风险预警。老年患者容易遇到跌倒、坠床、感染等问题。入院时，医院就会通过老年综合评估，对不良事件的发生风险进行评估，提前做好预防性干预措施。

  据悉，城东镇中心卫生院时刻关注老年人连续医疗需求，考虑到老年患者由于功能恢复时间长，往往需要连续照护，入院时设定出院目标、住院中调整出院计划、出院时写好出院小结、出院后两周内进行电话随访和门诊复诊，利于确保医疗的延续性，此举受到老年患者的一致好评。